Image

سوالات متداول - Tehranone

سوالات متداول - Tehranone

|

سوالات متداول

چطور در سایت ثبت نام کنم؟

برای ثبت نام در سایت، از منوی بالای صفحه به قسمت ثبت نام بروید و شماره همراه خود را وارد کنید. پیامکی حاوی کد از طرف سایت دریافت می نمایید.با وارد کردن کد، میتوانید وارد سایت شده و مشخصات خود را کامل کنید.

چطور رزرو کنم؟

پس از ورود به سایت و یافتن اقامتگاه مناسب خود و وارد نمودن تاریخ ورود و خروج و تعداد نفرات، درخواست رزرو خود را به صورت رایگان ارسال نمایید.میزبان در صورت خالی بودن تاریخ و مهیا بودن اقامتگاه، رزرو را تایید می نماید و شما یک ساعت فرصت دارید تا مبلغ را واریز و رزرو قطعی شود.

مبلغ اجاره یک اقامتگاه چطور محاسبه می شود؟

هزینه اقامت توسط میزبان تعیین میگردد و در روزهای هفته متفاوت است.

آیا امکان دارد رزرو قطعی شده را لغو نمایم؟

در صورت لغو رزرو پس از پرداخت و قطعی شدن، با توجه به مقررات لغو رزرو ذکر شده در سایت و صفحه هر اقامتگاه ، با میزبان تماس فرمایید.

کودک چندسال نفر حساب می شود؟

کودکان بالای 7 سال ، نفر حساب می شوند.

با چه روشی می توان رزرو را انجام داد؟

رزرو فقط از طریق سایت امکان پذیر است.

خدمات جانبی چیست؟

خدمات جانبی، خدماتی است که توسط میزبان ارائه میگردد و حتما قبل از پرداخت با میزبان هماهنگ نمایید تا در صورت موجود بودن خدمت پرداخت صورت گیرد.

در زمان تحویل اقامتگاه ، چه مدارک شناسایی همراه داشته باشیم؟

در زمان رزرو به انتهای صفحه اقامتگاه توجه نمایید و مدارک لازم شناسایی حتما همراه داشته باشید.

آیا می توانم از بیش از یک روش پرداخت برای پرداخت هزینه رزرو استفاده کنم؟

روش پرداخت فقط از طریق سایت و درگاه اینترنتی امکان پذیر است.

در صورت عدم رعایت قوانین توسط مهمان چه اتفاقی رخ می دهد؟

قرارداد رزرو به صورت یکطرفه فسخ و مهمان اجازه ورود به اقامتگاه را ندارد یا بعد از ورود اخراج می گرددو هیچ هزینه ای برگشت داده نمیشود.

اگر شرایطی که در سایت ذکر شده در اقامتگاه رعایت نشده باشد، چه اتفاقی رخ می دهد؟

مهمان می تواند با میزبان تماس بگیرد و در صورت صحت مطالب خود، رزرو را لغو و هزینه را دریافت نماید.

از گزینه Add Home Screen استفاده کنید.